New York, Madison Square Garden, 23 Février 2003. Le gratin du show business est réuni pour les Grammy Awards. Bruce Springsteen, Avril Lavigne et Eminem font monter les watts. Mais celle qui va coiffer tout le monde, raflant six récompenses dont l’album et la chanson de l’année, est une jeune femme que personne ne connaissait un an plus tôt et qui a vendu des millions d'exemplaires de son premier disque.